De algemene verkoopsvoorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en leveringen van de verkoper aan de koper behoudens wijzigingen, welke beide partijen uitdrukkelijke schriftelijk overeenkomen. In geval de inkoopvoorwaarden van de koper in strijd zou zijn met de algemene verkoopsvoorwaarden, zijn alleen de laatstgenoemde voorwaarden van kracht. Afspraken en toezeggingen al dan niet afwijkend van deze verkoopsvoorwaarden, gemaakt door de vertegenwoordigers of personeel van de verkoper zijn eerst tegenover laatstgenoemde van kracht, indien hij deze schriftelijk uitdrukkelijk heeft bevestigd.
Indien orders niet volledig kunnen worden uitgevoerd, zal het resterende deel voor nalevering genoteerd worden. Naleveringen worden steeds met volgende orders verzonden.
Onze facturen zijn, behoudens strijdige vermelding op de factuur, netto en zonder korting betaalbaar binnen 30 dagen na factuurdatum. In geval van gehele of gedeeltelijke niet-betaling van de factuur op haar vervaldag, wordt het factuurbedrag van rechtswege en zonder ingebrekestelling verhoogd met een intrest van 1,5% per maand en een forfaitaire schadevergoeding van 15%, met een minimum van 50 EUR als tussenkomst door de klant in de door wanbetaling veroorzaakte administratieve en andere kosten.
De rechtbanken van Leuven zijn uitsluitend bevoegd. Het Belgisch recht is van toepassing.
De goederen worden pas eigendom van de koper na volledige betaling van het factuurbedrag. Bij niet-betaling heeft de verkoper het recht, zonder tussenkomst van de rechtbank, de geleverde goederen terug te nemen.
De waarborg van de verpakking wordt gezamelijk met de goederen in rekening gebracht. De gewaarborgde verpakkingen blijven eigendom van VIBOPLA / JG HESTIA BVBA. Bij terugzending dienen zij voorzien te zijn van alle etiketten, hermetisch afgesloten, niet vervuild en totaal ledig en zij mogen geen andere producten bevat hebben dan deze waarvoor zij aangerekend werden.
Elke klacht over de geleverde goederen of gepresteerde diensten dient schriftelijk overgemaakt te worden binnen 5 dagen na ontvangst van de factuur. Klachten ontheffen de koper niet van de overeengekomen betalingsverplichtingen binnen de in de verkoopsvoorwaarden gestelde termijn. Indien de klacht(en) gegrond blijken, zal de verkoper zulks kenbaar maken aan de koper en daarbij het recht hebben, hetzij aan te bieden de gereklameerde goederen dan wel de koper te crediteren voor ten hoogste de factuurwaarde zonder tot enige andere of meerdere schadevergoedingen gebonden